Доставка
Предлагаме БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА ПО СВЕТА за всички реалистични секс кукли. НАС:(С изключение на Хавай, Аляска и Пуерто Рико, които изискват допълнителни такси за доставка от $400). ЕС: (Ако вашият адрес е отдалечен район, което изисква допълнителни такси за доставка от $100.)
Безплатна доставка, но купувачите трябва да преминат митница и да платят данъци: страни от Южна Америка, Индонезия, Южна Африка, Южна Корея, Аржентина, Чили, Швейцария, Норвегия, Нова Зеландия, Украйна, Виетнам, Израел.
Недоставими райони: ислямски страни в Близкия изток, Турция, Индия, Тайланд.
Всички данъци и мита са включени. Няма скрити такси и никакви допълнителни такси. Всички наши секс кукли са 100% дискретни при пристигането. Секс куклите пристигат в обикновена кафява кутия без информация за пола. Куриерът или операторът не знае какво има в кутията или откъде идва.
Времето за доставка варира в зависимост от изискванията на поръчката и вашето местоположение. Обикновено всички кукли се изпращат с UPS или FedEx. Средното време за доставка е 10 – 15 работни дни след поръчката. Ще получавате актуализации за проследяване по имейл, за да можете сами да проследявате пакета си.
Всички колекционерски артикули в наличност ще бъдат доставени в рамките на 2-3 работни дни след получаване на плащането. В момента нашите артикули на склад се продават в САЩ/ЕС. Всеки артикул, който няма „В наличност“ в името на продукта, ще бъде персонализирана секс кукла. Можем да имаме продукта на вратата ви след около 2-3 седмици! Ние винаги правим всичко възможно да изпратим всички наши продукти възможно най-бързо, за да можете да се насладите на новите си кукли възможно най-бързо. Разбираме, че може да е разочароващо да чакате, но можем да гарантираме, че ще си струва чакането.
Правила за анулиране
За Персонални кукли Всички персонализирани кукли, които се предлагат за продажба чрез sexdollsoff.com, се правят по поръчка за всеки Купувач. Съответно, следното се прилага за възстановяване на средства и връщания за продукти, закупени от Купувач: * Ако промените решението си или направите поръчката случайно, моля свържете се с нас в рамките на 24 часа. Ще се радваме да обработим възстановяване на сума. 20% такса за обработка ще бъде приспадната от общата сума на вашата поръчка. (Трябва да го направим, тъй като нашият процесор за обработка на плащания ще ни таксува дори ако транзакцията бъде анулирана). * След 24 часа нашата фабрика ще започне да произвежда вашата кукла. Ако искате да отмените поръчката, преди пакетът да бъде изпратен, тя ще подлежи на такса за възстановяване на запасите от Продавача („Такса за възстановяване“) от 50% от стойността на поръчката на продукта. Sexdollsoff ще предостави на Купувача възстановяване на платените средства минус Таксата за възстановяване на запасите към първоначалния метод на плащане на Купувача и могат да се прилагат други такси като дизайн, материал на матрицата, обработка, грим и транзакционни такси. * След като пакетът бъде изпратен, анулирането на поръчката не е възможно.
За секс кукли в наличност(US,EU)
Куклите на склад в САЩ се предлагат само за клиенти от САЩ; Куклите на склад в ЕС се предлагат само за клиенти от ЕС. Въпреки това, ако сте направили поръчка от други складове в чужбина, можете да замените куклата от местния склад. Тъй като цените на куклите в складовете в ЕС и складовете в САЩ са различни, трябва да платите разликата. Когато заплатите остатъка, ние ще ви изпратим куклата.Ако не искате куклата, можем да ви възстановим цялата сума.
Политиката за анулиране на персонализирани кукли не се прилага за кукли в наличност.
Моля, имайте предвид, че когато направите поръчка, имате 24 часа, за да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти и да поискате анулиране или промяна.След като получим вашата поръчка, ние въведохме статус на подготовка, складовата система незабавно ще организира доставката и ще приспадне таксата за доставка и таксата за обработка при поставяне на поръчката. така че дори ако поискате възстановяване на сумата в рамките на 24 часа, пак ще бъдете таксувани с 20% такса за възстановяване.
Има определен интервал от време за качване на номера за проследяване. Ще получите номер за проследяване около 2 дни след изпращането. Времето за доставка варира в зависимост от вашето местоположение. Времето за обработка и доставка може да се забави по време на празниците (Новогодишните празници, Коледа, Националният празник, Китайският пролетен фестивал и т.н.).
1. След като поръчката е направена, тя ще бъде обработена и не може да бъде анулирана по каквато и да е причина.
2. Ако по изключителни причини анулирането бъде прието, то ще подлежи на такса за възстановяване на запасите от Продавача („Такса за възстановяване“) в размер на двадесет процента (20%) от стойността на поръчката на продукта. Sexdollsoff ще предостави на Купувача възстановяване на платените средства минус таксата за възстановяване на първоначалния метод на плащане на Купувача и могат да се прилагат други такси като такси за обработка и транзакции.
3. Поръчката не може да бъде анулирана, когато продуктът е излязъл от склада или е бил изпратен. Ако искате да го анулирате и той ще има 50% такса за доставка и такса за възстановяване.
4. Всички продажби са окончателни. Поръчки, върнати при нас като недоставени, невзети, отказани при доставка или върнати при нас без разрешение, ще доведат до 50% такса за обработка и няма да бъде възстановена сума за доставка.
5. Ако наистина не го искате след изпращането, имате право на възстановяване на сумата. При възстановяване на сумата трябва да потвърдите, че продуктът или опаковката не са повредени и че не сте ги използвали. (Моля, обърнете внимание: Разходите за доставка за връщане на вашата покупка се поемат от вас, купувача. Всички възстановявания на суми започват, след като артикулите бъдат върнати и получени безопасно.)
Условия за връщане
Поради доставката на дълги разстояния, включваща много логистични единици, незначителни драскотини, пробиване на тел с пръсти, падане на мигли, малки петна и други микро проблеми не спадат към проблемите с щетите. Ние не приемаме заявки за връщане или възстановяване на средства за такива въпроси. Моля, свържете се с нашето онлайн обслужване на клиенти за насоки как да се справяте лесно и правилно с възможни дребни проблеми. Благодарим Ви за разбирането. Невъзможно е нашите клиенти да ни върнат пакета, като отхвърлят пакета, защото не можем да го получим. Трябва да се свържете с нашето онлайн обслужване на клиенти, за да потвърдите статуса на вашата поръчка и да получите предложение за следващата стъпка. Или ще носите отговорност за загубата на пакета.
За поръчки, които са доставени до вас повредени или дефектни, ние предлагаме 100% безплатно връщане и услуга за замяна. Разходите за връщане на доставка ще бъдат поети от нас, Sexdollsoff, а не от вас! След разопаковането, ако откриете някакъв дефект в продукта, моля, свържете се незабавно с нас и предоставете снимки и видео на повредата. Ние ще се заемем веднага! Ние проверяваме всеки продукт ръчно преди изпращане, за да сме сигурни, че артикулът е в перфектно състояние.
Връщания се приемат само ако сте получили неправилен артикул поради наша грешка или дефектен артикул. Трябва да подадете иск до превозвача при получаване на вашия пакет, ако той е сериозно повреден. Купувачите трябва да проверят състоянието на пакета и да ни докладват за повреда или дефект в рамките на 24 часа след доставката. Заявките за връщане няма да бъдат приети и ние ще отхвърлим всякакви искове след този срок. Ако продуктът, който сте получили, е повреден или има производствени дефекти, моля, изпълнете следните стъпки:
1) Изпратете имейл на екипа за поддръжка на клиенти веднага след доставката, като предоставите името си, номера на поръчката си и обяснение на проблема: info@sexdollsoff.com
2) Приложете доказателства (снимки или видеоклипове), показващи описаните дефекти или щети.
3) Позволете на нашия екип да прегледа проблема и да излезе с подходящо решение, което е приемливо за вас. Ако проблемът е причинен от нас или продуктът има производствени дефекти, моля бъдете сигурни, че ще се погрижим за него. Ще бъде уредена нова подмяна в зависимост от това колко сериозна е повредата. За леки повреди ще бъде предложен ремонтен комплект.
Повреди, произтичащи от неправилна употреба на продукта, няма да бъдат покрити от продуктовата гаранция. За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Също така трябва да е в оригиналната опаковка. Секс куклите са секс играчки и не подлежат на връщане по каквато и да е причина, ако са използвани. Ние не предлагаме връщане или възстановявания на продукти по каквато и да е друга причина, освен ако са повредени или дефектни при пристигането. Ако тази ситуация възникне, вашето връщане е невалидно, ако вашият продукт показва каквито и да било признаци на предишна употреба – ние не можем и няма да приемем никакви връщания на използвани артикули.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
1. Вие ще носите отговорност за заплащането на вашите собствени разходи за доставка за връщане на вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване, цената на обратната доставка ще бъде приспадната от възстановяването ви.
2. След като вашето връщане бъде получено и проверено, ние ще ви изпратим уведомителен имейл. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване.
3. Ако бъде одобрено, вашето възстановяване ще бъде обработено и кредит автоматично ще бъде приложен към вашия PayPal акаунт или кредитна карта в рамките на определен брой дни. (Въпреки това всички такси за транзакции, начислени от платформи на трети страни, като Paypal, не подлежат на възстановяване.) Късни или липсващи възстановявания (ако е приложимо) Ако все още не сте получили възстановяване на средства, първо проверете банковата си сметка отново. След това се обърнете към вашата банка. След това се свържете с банката си. Често има време за обработка, преди да бъде публикувано възстановяването. Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на адрес info@sexdollsoff.com. Удовлетвореността на клиентите е много важна за нас. Ако имате някакъв проблем със своята поръчка, моля свържете се с нас и ние ще направим всичко възможно да отстраним проблема незабавно. Научете повече за гаранция.
Доставка
Предлагаме БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА ПО СВЕТА за всички реалистични секс кукли. НАС:(С изключение на Хавай, Аляска и Пуерто Рико, които изискват допълнителни такси за доставка от $400). ЕС: (Ако вашият адрес е отдалечен район, което изисква допълнителни такси за доставка от $100.)
Безплатна доставка, но купувачите трябва да преминат митница и да платят данъци: страни от Южна Америка, Индонезия, Южна Африка, Южна Корея, Аржентина, Чили, Швейцария, Норвегия, Нова Зеландия, Украйна, Виетнам, Израел.
Недоставими райони: ислямски страни в Близкия изток, Турция, Индия, Тайланд.
Всички данъци и мита са включени. Няма скрити такси и никакви допълнителни такси. Всички наши секс кукли са 100% дискретни при пристигането. Секс куклите пристигат в обикновена кафява кутия без информация за пола. Куриерът или операторът не знае какво има в кутията или откъде идва.
Времето за доставка варира в зависимост от изискванията на поръчката и вашето местоположение. Обикновено всички кукли се изпращат с UPS или FedEx. Средното време за доставка е 10 – 15 работни дни след поръчката. Ще получавате актуализации за проследяване по имейл, за да можете сами да проследявате пакета си.
Всички колекционерски артикули в наличност ще бъдат доставени в рамките на 2-3 работни дни след получаване на плащането. В момента нашите артикули на склад се продават в САЩ/ЕС. Всеки артикул, който няма „В наличност“ в името на продукта, ще бъде персонализирана секс кукла. Можем да имаме продукта на вратата ви след около 2-3 седмици! Ние винаги правим всичко възможно да изпратим всички наши продукти възможно най-бързо, за да можете да се насладите на новите си кукли възможно най-бързо. Разбираме, че може да е разочароващо да чакате, но можем да гарантираме, че ще си струва чакането.
Правила за анулиране
За Персонални кукли Всички персонализирани кукли, които се предлагат за продажба чрез sexdollsoff.com, се правят по поръчка за всеки Купувач. Съответно, следното се прилага за възстановяване на средства и връщания за продукти, закупени от Купувач: * Ако промените решението си или направите поръчката случайно, моля свържете се с нас в рамките на 24 часа. Ще се радваме да обработим възстановяване на сума. 20% такса за обработка ще бъде приспадната от общата сума на вашата поръчка. (Трябва да го направим, тъй като нашият процесор за обработка на плащания ще ни таксува дори ако транзакцията бъде анулирана). * След 24 часа нашата фабрика ще започне да произвежда вашата кукла. Ако искате да отмените поръчката, преди пакетът да бъде изпратен, тя ще подлежи на такса за възстановяване на запасите от Продавача („Такса за възстановяване“) от 50% от стойността на поръчката на продукта. Sexdollsoff ще предостави на Купувача възстановяване на платените средства минус Таксата за възстановяване на запасите към първоначалния метод на плащане на Купувача и могат да се прилагат други такси като дизайн, материал на матрицата, обработка, грим и транзакционни такси. * След като пакетът бъде изпратен, анулирането на поръчката не е възможно.
За секс кукли в наличност(US,EU)
Куклите на склад в САЩ се предлагат само за клиенти от САЩ; Куклите на склад в ЕС се предлагат само за клиенти от ЕС. Въпреки това, ако сте направили поръчка от други складове в чужбина, можете да замените куклата от местния склад. Тъй като цените на куклите в складовете в ЕС и складовете в САЩ са различни, трябва да платите разликата. Когато заплатите остатъка, ние ще ви изпратим куклата.Ако не искате куклата, можем да ви възстановим цялата сума.
Политиката за анулиране на персонализирани кукли не се прилага за кукли в наличност.
Моля, имайте предвид, че когато направите поръчка, имате 24 часа, за да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти и да поискате анулиране или промяна.След като получим вашата поръчка, ние въведохме статус на подготовка, складовата система незабавно ще организира доставката и ще приспадне таксата за доставка и таксата за обработка при поставяне на поръчката. така че дори ако поискате възстановяване на сумата в рамките на 24 часа, пак ще бъдете таксувани с 20% такса за възстановяване.
Има определен интервал от време за качване на номера за проследяване. Ще получите номер за проследяване около 2 дни след изпращането. Времето за доставка варира в зависимост от вашето местоположение. Времето за обработка и доставка може да се забави по време на празниците (Новогодишните празници, Коледа, Националният празник, Китайският пролетен фестивал и т.н.).
1. След като поръчката е направена, тя ще бъде обработена и не може да бъде анулирана по каквато и да е причина.
2. Ако по изключителни причини анулирането бъде прието, то ще подлежи на такса за възстановяване на запасите от Продавача („Такса за възстановяване“) в размер на двадесет процента (20%) от стойността на поръчката на продукта. Sexdollsoff ще предостави на Купувача възстановяване на платените средства минус таксата за възстановяване на първоначалния метод на плащане на Купувача и могат да се прилагат други такси като такси за обработка и транзакции.
3. Поръчката не може да бъде анулирана, когато продуктът е излязъл от склада или е бил изпратен. Ако искате да го анулирате и той ще има 50% такса за доставка и такса за възстановяване.
4. Всички продажби са окончателни. Поръчки, върнати при нас като недоставени, невзети, отказани при доставка или върнати при нас без разрешение, ще доведат до 50% такса за обработка и няма да бъде възстановена сума за доставка.
5. Ако наистина не го искате след изпращането, имате право на възстановяване на сумата. При възстановяване на сумата трябва да потвърдите, че продуктът или опаковката не са повредени и че не сте ги използвали. (Моля, обърнете внимание: Разходите за доставка за връщане на вашата покупка се поемат от вас, купувача. Всички възстановявания на суми започват, след като артикулите бъдат върнати и получени безопасно.)
Условия за връщане
Поради доставката на дълги разстояния, включваща много логистични единици, незначителни драскотини, пробиване на тел с пръсти, падане на мигли, малки петна и други микро проблеми не спадат към проблемите с щетите. Ние не приемаме заявки за връщане или възстановяване на средства за такива въпроси. Моля, свържете се с нашето онлайн обслужване на клиенти за насоки как да се справяте лесно и правилно с възможни дребни проблеми. Благодарим Ви за разбирането. Невъзможно е нашите клиенти да ни върнат пакета, като отхвърлят пакета, защото не можем да го получим. Трябва да се свържете с нашето онлайн обслужване на клиенти, за да потвърдите статуса на вашата поръчка и да получите предложение за следващата стъпка. Или ще носите отговорност за загубата на пакета.
За поръчки, които са доставени до вас повредени или дефектни, ние предлагаме 100% безплатно връщане и услуга за замяна. Разходите за връщане на доставка ще бъдат поети от нас, Sexdollsoff, а не от вас! След разопаковането, ако откриете някакъв дефект в продукта, моля, свържете се незабавно с нас и предоставете снимки и видео на повредата. Ние ще се заемем веднага! Ние проверяваме всеки продукт ръчно преди изпращане, за да сме сигурни, че артикулът е в перфектно състояние.
Връщания се приемат само ако сте получили неправилен артикул поради наша грешка или дефектен артикул. Трябва да подадете иск до превозвача при получаване на вашия пакет, ако той е сериозно повреден. Купувачите трябва да проверят състоянието на пакета и да ни докладват за повреда или дефект в рамките на 24 часа след доставката. Заявките за връщане няма да бъдат приети и ние ще отхвърлим всякакви искове след този срок. Ако продуктът, който сте получили, е повреден или има производствени дефекти, моля, изпълнете следните стъпки:
1) Изпратете имейл на екипа за поддръжка на клиенти веднага след доставката, като предоставите името си, номера на поръчката си и обяснение на проблема: info@sexdollsoff.com
2) Приложете доказателства (снимки или видеоклипове), показващи описаните дефекти или щети.
3) Позволете на нашия екип да прегледа проблема и да излезе с подходящо решение, което е приемливо за вас. Ако проблемът е причинен от нас или продуктът има производствени дефекти, моля бъдете сигурни, че ще се погрижим за него. Ще бъде уредена нова подмяна в зависимост от това колко сериозна е повредата. За леки повреди ще бъде предложен ремонтен комплект.
Повреди, произтичащи от неправилна употреба на продукта, няма да бъдат покрити от продуктовата гаранция. За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Също така трябва да е в оригиналната опаковка. Секс куклите са секс играчки и не подлежат на връщане по каквато и да е причина, ако са използвани. Ние не предлагаме връщане или възстановявания на продукти по каквато и да е друга причина, освен ако са повредени или дефектни при пристигането. Ако тази ситуация възникне, вашето връщане е невалидно, ако вашият продукт показва каквито и да било признаци на предишна употреба – ние не можем и няма да приемем никакви връщания на използвани артикули.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
1. Вие ще носите отговорност за заплащането на вашите собствени разходи за доставка за връщане на вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване, цената на обратната доставка ще бъде приспадната от възстановяването ви.
2. След като вашето връщане бъде получено и проверено, ние ще ви изпратим уведомителен имейл. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване.
3. Ако бъде одобрено, вашето възстановяване ще бъде обработено и кредит автоматично ще бъде приложен към вашия PayPal акаунт или кредитна карта в рамките на определен брой дни. (Въпреки това всички такси за транзакции, начислени от платформи на трети страни, като Paypal, не подлежат на възстановяване.) Късни или липсващи възстановявания (ако е приложимо) Ако все още не сте получили възстановяване на средства, първо проверете банковата си сметка отново. След това се обърнете към вашата банка. След това се свържете с банката си. Често има време за обработка, преди да бъде публикувано възстановяването. Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на адрес info@sexdollsoff.com. Удовлетвореността на клиентите е много важна за нас. Ако имате някакъв проблем със своята поръчка, моля свържете се с нас и ние ще направим всичко възможно да отстраним проблема незабавно. Научете повече за гаранция.
доставка и връщане
В Sexdollsoff нашата непоколебима отдаденост се върти около предоставянето на първокласни продукти и изключително обслужване на нашите уважаеми клиенти. В този раздел първо ще обсъдим нашата гаранция за качество на продуктите, последвано от подробно обяснение на нашите политики относно анулирането на поръчки, възстановяването на средства и връщанията. Запознавайки се с тези правила, можете да разглеждате нашите предложения за кукли в SDF с увереност, сигурни в знанието, че вашето удовлетворение е наша първостепенна грижа. Ако имате някакви въпроси или притеснения, моля, не се колебайте да се свържете с нашия специализиран екип за поддръжка на клиенти.
Политика за ДОСТАВКА
В наличност секс кукли са включени всички данъци и мита. Няма скрити такси и никакви допълнителни такси. Всички наши секс кукли са 100% дискретни при пристигането. Секс куклите пристигат в обикновена кафява кутия без информация за пола. Куриерът или операторът не знае какво има в кутията или откъде идва.
На склад в САЩ:(С изключение на Хавай, Аляска и Пуерто Рико, които изискват допълнителни такси за доставка от $400). ЕС: (Ако вашият адрес е отдалечен район, което изисква допълнителни такси за доставка от $100.)
На склад в ЕС:(Великобритания, Швейцария, Норвегия и Украйна не могат да го доставят).
Безплатна доставка, но купувачите трябва да преминат митница и да платят данъци: страни от Южна Америка, Индонезия, Южна Африка, Южна Корея, Аржентина, Чили, Швейцария, Норвегия, Нова Зеландия, Украйна, Виетнам, Израел.
Райони, които не могат да бъдат доставени: ислямски страни в Близкия изток, Турция, Индия и Тайланд.
За CAN, NOR, AUS, SE, SAи някои други нации, не можем да предплатим вносни мита. Независимо от това, ние сме готови да си сътрудничим, като допринесем до 50% от митническите такси (с максимален лимит от $150 USD). Ние също така ще управляваме комуникацията с митническите власти, за да рационализираме процедурата и да сведем до минимум неприятностите. Обикновено допълнителните разходи възлизат на приблизително $150 в повечето случаи и ние можем да ви предоставим приблизително изчисление на разходите преди вашето придобиване.
Време за доставка
В наличност Секс кукли(US,EU)
Куклите на склад в САЩ се предлагат само за клиенти от САЩ; Куклите на склад в ЕС се предлагат само за клиенти от ЕС. Въпреки това, ако сте направили поръчка от други задгранични складове, можете да замените куклите на местните складове. Тъй като цените на куклите в складовете в ЕС и складовете в САЩ са различни, вие трябва да платите разликата. Когато заплатите остатъка, ние ще ви изпратим куклата. Ако не искате куклата, ние можем да ви възстановим напълно сумата.
Нашите артикули в наличност се продават в рамките на САЩ/ЕС. Всички артикули от колекцията в наличност ще бъдат доставени в рамките на 1-3 работни дни след получаване на плащането. Времето за доставка варира в зависимост от изискванията на поръчката и вашето местоположение. Обикновено всички кукли се изпращат с UPS или FedEx. Средното време за доставка е 3 – 7 работни дни след поръчката. Ще получавате актуализации за проследяване по имейл, за да можете сами да проследявате пакета си.
Персонални кукли
Всеки артикул, който няма „В наличност“ в името на продукта, ще бъде персонализирана секс кукла.
Времето за производство зависи от вашия избор на марка, материали и персонализирани премиум функции. Приблизително:
TPE кукла: 3–7 дни, някои марки от висок клас или множество функции за движение могат да удължат 1 седмица.
Силиконова кукла: 2–3 седмици, някои марки от висок клас или множество функции за движение могат да удължат 1 седмица.
*Забележка: Моля, разберете, че секс куклата е персонализиран продукт, който се изработва по поръчка според спецификациите на клиента. Въпреки че се стремим да изпратим всяка поръчка в горния период от време, времето за обработка може да бъде малко по-дълго в изключителни случаи.
*Забележка: Поради китайската нова година доставките на кукли по поръчка ще бъдат отложени поне до края на февруари.
Времето за доставка зависи от избраните от вас методи на доставка:
В някои случаи обаче можем да изберем да използваме въздушен транспорт, за да пренесем вашия пакет до вашата страна и да улесним митническото освобождаване. Впоследствие FedEx или UPS ще поемат отговорността за окончателната доставка и актуализирането на логистичните данни. Преди пристигането на пакета в САЩ, проследяващият номер ще показва само създаването на етикета за доставка, без придружаващи логистични подробности. Приемаме, че може да имате резерви относно статуса на вашата пратка. Настоятелно Ви молим за търпение през този междинен период и искаме да Ви уверим недвусмислено, че се държим напълно отговорни за всеки аспект от Вашите поръчки.
Промяна на доставката
Вземане на пакет
Ако възнамерявате лично да вземете пакета си от магазин на FedEx/UPS, моля, предоставете ни адреса на магазина, преди да изпратим пратката. Задължително е да се обадите в магазина предварително, за да се уверите в политиката им за вземане, особено ако пакетът се окаже на неправилен или отхвърлен адрес поради FedEx/UPS.
Промяна на адреса
Моля, проверете точността на адреса за доставка, преди да започнем доставката. Ако имате нужда от корекции на адреса за доставка, след като пакетът е бил изпратен, моля, свържете се първоначално с нас.
Промяна на времето/задържането на доставката
Ако трябва да промените времето за доставка, тъй като няма да можете да приемете пакета по време на очакваното от куриера време, можете директно да се свържете с куриера, за да го пренасрочите за по-удобна дата. След като вашата поръчка бъде обработена и изпратена, ще получите изчерпателна комуникация от куриера.
Важно е да гарантираме, че нашият имейл (sales@sexdollsoff.com) не се прехвърля във вашата папка за нежелана поща или списък с блокирани и за поддържане на отворена телефонна линия за получаване на нашите важни съобщения незабавно по всяко време.
Какво гарантираме?
Гаранция за чисто ново и безупречно състояние
Ние гарантираме, че всички наши секс кукли ще пристигнат в състояние на абсолютна новост и оригиналност. Те ще бъдат в перфектно работно състояние и ще отговарят точно на описанията и изображенията на нашия уебсайт.
Строга гаранция за качество
Въведохме строга система за осигуряване на качеството, като гарантираме, че всяка кукла преминава цялостна проверка и тестване, преди да напусне нашата работилница. Ние ги опаковаме дискретно и сигурно, за да защитим поверителността ви, а нашата логистика гарантирано ще достави вашата кукла в безупречно състояние. Нашите щателни проверки на качеството значително намаляват възможността за всякакви повреди или несъвършенства.
100% удовлетворение
За да гарантираме вашето максимално удовлетворение, ние предоставяме фабрични изображения на вашата кукла, за да ги прегледате преди изпращане. Ако при получаване на вашата кукла откриете някакви грешки в поръчката си като дефекти или неправилни пратки, ние ще я поправим или ще я заменим.
Правила за анулиране
Преди да изпратим всеки продукт, той преминава през няколко етапа на проверка на качеството. Ние възнамеряваме да предоставяме само най-висококачествени артикули на нашите клиенти. След като направите поръчка при нас, ще получите автоматичен имейл, потвърждаващ вашата поръчка. От този момент ще забележите дали трябва да направите корекции в поръчката си. Моля, имайте предвид, че когато направите поръчка, имате 6 часа, за да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти и да поискате анулиране или промяна. След като получихме вашата поръчка, ние въведохме статус на подготовка, така че дори и да поискате възстановяване на сумата в рамките на 6 часа, пак ще бъдете таксувани за процедурата с 10%. След 6 часа вече сме започнали да работим по вашата поръчка и ще бъде твърде късно да правите промени.
Има определен интервал от време за качване на проследяващия номер. Ще получите номер за проследяване около 1-2 дни след изпращането. Времето за доставка варира в зависимост от вашето местоположение. Времето за обработка и доставка може да се забави по време на празниците (Новогодишните празници, Коледа, Националният празник, Китайският пролетен фестивал и др.)
В наличност секс кукла
Стойните секс кукли ще бъдат възстановени при следните обстоятелства:
1. Ако времето за поръчка е по-малко от 6 часа: ние ще ви възстановим 90% и ще бъде начислена такса за обработка от 10%.
2. Ако времето за поръчка е повече от 6 часа, но не е изпратено: Ще ви възстановим 80% и ще начислим 10% такса за обработка и 10% такса за работа.
3. Ако продуктът е бил изпратен: Ще ви възстановим 50% и ще начислим 10% такса за обработка, 10% такса за работа и 20% такса за логистика и 10% такса за износване на продукта.
4. Ако продуктът е подписан, няма да се приемат връщания или възстановявания на суми, освен ако продуктът не е сериозно повреден.
Персонализирана секс кукла
Doll е персонализиран продукт, който е създаден специално за Купувачите. 6 часа след направена поръчка, тя ще бъде обработена и не може да бъде анулирана по каквато и да е причина.
Ако поради изключителни причини анулирането бъде прието, парите за секс кукли по поръчка ще бъдат възстановени съгласно следните условия:
1. Ако времето за поръчка е по-малко от 6 часа, ние ще възстановим 90% и ще начислим 10% такса за работа и такса за обработка.
2. Ако времето за поръчка е повече от 6 часа, но не е произведено, ние ще възстановим 80% и ще начислим 20% такса за възстановяване на запасите.
3. Моля, имайте предвид, че обработката на поръчката започва в рамките на 8 часа след получаване на вашите плащания. Поръчка не може да бъде променена или отменена, след като е била обработена, тъй като е личен продукт, изработен по поръчка.ние няма да приемаме анулации или възстановяване на суми, след като производството е започнало.
4. Ако продуктът е подписан, връщане и възстановяване на суми не се приемат. Трябва да подадете иск до превозвача при получаване на вашия пакет, ако той е сериозно повреден. Нова подмяна ще бъде уредена в зависимост от това колко сериозна е повредата. За леки повреди ние ще предоставим всички необходими комплекти, за да ви помогнем да поправите артикула.
***Моля, имайте предвид, че всякакви причини за връщане/възстановяване на средства относно теглото или размера на куклите (твърде тежки, твърде големи или твърде малки) или характеристиките на куклите (твърде студени) няма да бъдат приети, моля, разберете материалните характеристики на пола кукли и моля, имайте предвид височината и теглото на куклата, преди да направите поръчката. Няколко грешки в измерването са приемливи поради различни температури, условия на измерване (в легнало или изправено положение) и области на измерване от различни хора. Благодарим Ви за разбирането.
Връща политика
За поръчки, които са доставени до вас повредени или дефектни, ние предлагаме 100% безплатно връщане и услуга за замяна. Разходите за връщане на доставка ще бъдат поети от нас, Sexdollsoff, а не от вас! След разопаковането, ако откриете някакъв дефект в продукта, моля, свържете се незабавно с нас и предоставете снимки и видео на повредата. Ние ще се заемем веднага! Ние проверяваме всеки продукт ръчно преди изпращане, за да сме сигурни, че артикулът е в перфектно състояние.
Връщания се приемат само ако сте получили неправилен артикул поради наша грешка или дефектен артикул. Трябва да подадете иск до превозвача при получаване на вашия пакет, ако той е сериозно повреден. Купувачите трябва да проверят състоянието на пакета и да ни докладват за повреда или дефект в рамките на 24 часа след доставката. Заявките за връщане няма да бъдат приети и ние ще отхвърлим всякакви искове след този срок. Ако продуктът, който сте получили, е повреден или има производствени дефекти, моля, изпълнете следните стъпки:
1) Изпратете имейл на екипа за поддръжка на клиенти веднага след доставката, като предоставите името си, номера на поръчката си и обяснение на проблема: info@sexdollsoff.com
2) Приложете доказателства (снимки или видеоклипове), показващи описаните дефекти или щети.
3) Позволете на нашия екип да прегледа проблема и да излезе с подходящо решение, което е приемливо за вас. Ако проблемът е причинен от нас или продуктът има производствени дефекти, моля бъдете сигурни, че ще се погрижим за него. Ще бъде уредена нова подмяна в зависимост от това колко сериозна е повредата. За леки повреди ще бъде предложен ремонтен комплект.
Повредени функции: Ако специфични функции (Смучене, Електрически бедра, Автоматично свиване, Истински орален секс, Стенене, Загряване на тялото) не функционират поради повреда при транспортиране, моля, незабавно докладвайте за повредени функции на нашия екип за обслужване на клиенти. Ако се потвърди, че функциите са нефункционални поради повреда при транспортиране, но това няма да повлияе на използването на куклата, ние ще инициираме възстановяване на съответната такса за функция.
Липсващ пакет: Ако номерът за проследяване показва, че вашият пакет е доставен, но не сте получили нищо, обадете се на UPS/FedEx и подайте иск възможно най-скоро. За всеки случай добавяме услуга за подпис за възрастни за повечето пакети (може да има изключения.)
Размяна (не е приложимо)
Тъй като секс куклите са сексуални артикули, ние няма да извършваме вторични продажби, така че няма да ги обменяме в никакъв случай. Ако има сериозна повреда, ще изпратим отново такава.
Повторно изпращане (ако е приложимо)
Ако куклата е сериозно повредена и не може да се използва, ще я изпратим отново.
Ако загубим пакета при доставката, ще го изпратим отново.
***НЕ ВРЪЩАЙТЕ ПАКЕТА ДИРЕКТНО
Адресът за доставка върху опаковъчната кутия не е приложим за връщане на поръчки по поръчка и поръчки за инвентар.
Ако искате да върнете пакета, моля, свържете се с нас за допълнителни инструкции.
Повреди в резултат на неправилна употреба на продукта няма да бъдат покрити от гаранцията на продукта. За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Също така трябва да е в оригиналната опаковка. Секс куклите са секс играчки и не подлежат на връщане по каквато и да е причина, ако са използвани. Ние не предлагаме връщане или възстановявания на продукти по каквато и да е друга причина, освен ако са повредени или дефектни при пристигането. Ако тази ситуация възникне, вашето връщане е невалидно, ако вашият продукт показва каквито и да било признаци на предишна употреба – ние не можем и няма да приемем никакви връщания на използвани артикули.
Политика за ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
1. Вие ще носите отговорност за заплащането на вашите собствени разходи за доставка за връщане на вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване, цената на обратната доставка ще бъде приспадната от възстановяването ви.
2. След като вашето връщане бъде получено и проверено, ние ще ви изпратим уведомителен имейл. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване.
Времева рамка за възстановяване
След като се съгласим да анулираме или възстановим сумата за връщане, в зависимост от случая, се издава възстановяване на сумата към първоначалния метод на плащане или към вашата кредитна карта/PayPal акаунт.
Периодът за възстановяване на сумата за различните начини на плащане е даден по-долу.
Кредитна карта/дебитна карта (6-10 работни дни)
PayPal (7 работни дни)
3. Ако бъде одобрено, вашето възстановяване ще бъде обработено и кредит автоматично ще бъде приложен към вашия PayPal акаунт или кредитна карта в рамките на определен брой дни. (Въпреки това, всички такси за транзакции, начислени от платформи на трети страни, като Paypal, не подлежат на възстановяване.) Закъснели или липсващи възстановявания (ако е приложимо) Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка. След това се свържете с компанията на вашата кредитна карта, може да отнеме известно време, преди вашето възстановяване да бъде официално публикувано. След това се свържете с вашата банка. Често има известно време за обработка, преди възстановяването да бъде публикувано. Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на info@sexdollsoff.com. Удовлетворението на клиентите е много важно за нас. Ако имате някакъв проблем с поръчката си, моля, свържете се с нас и ние ще направим всичко възможно да отстраним проблема незабавно. Научете повече за гаранция.
Какво не е покрито от гаранцията за връщане на парите?
Отхвърляне на пакета
Невъзможно е нашите клиенти да ни върнат пакета, като отхвърлят пакета, защото не можем да го получим. Трябва да се свържете с нашето онлайн обслужване на клиенти, за да потвърдите статуса на вашата поръчка и да получите предложение за следващата стъпка. Или ще носите отговорност за загубата на пакета.
Малки несъвършенства
Малките дефекти и несъвършенства, които не се считат за щети, не се покриват от нашата гаранция за връщане на парите. Тези несъвършенства включват петна по кожата, малки драскотини, белези, вдлъбнатини, малки вдлъбнатини, микропорязвания, фини промени в текстурата на кожата, както и разхлабени или липсващи нокти на ръцете, краката и миглите, заедно с незначителни несъответствия или несъответствия по лицето и тялото грим. Тези несъвършенства могат да бъдат отстранени следвайки препоръките на SDF.
• Ноктите на ръцете и краката – Ноктите на куклите може да се отделят по време на транспортиране или след като получите пакета, тъй като използваме леко лепило, за да улесним отстраняването на ноктите от купувача. Ако пирон се отдели, просто го прикрепете отново с помощта на нашето лепило за мигли и нокти.
• Разхлабени мигли – Към лицето на куклата е включена защитна маска за очи (гъбеста), за да предпази очите й. В случай на отделяне на мигли, можете лесно да ги закрепите сами с помощта на нашето лепило за мигли и нокти.
•Малки дефекти по кожата и леки вариации в текстурата на кожата, които възникват по време на производствения процес (като точки на инжектиране и линии на шевове на матрицата, белези по силиконовите глави и т.н.) не се класифицират като дефекти и не се покриват от нашата гаранция за връщане на парите.
•Малки повреди, възникнали по време на транспортиране от куриера или спедиторската компания, като леки ожулвания по кожата или огънат врат, могат лесно да бъдат поправени. SDF може да предостави насоки и инструменти за ремонт. Клиентите се насърчават да правят разумни опити за ремонт, следвайки препоръките на SDF.
Ръчна изработка
Всички наши секс кукли са прецизно ръчно изработени. Следователно всяка кукла притежава лека уникалност, което води до незначителни разлики. Ще получите снимки на вашата кукла, преди да бъде изпратена от фабриката. Ако детайлите значително се отклоняват от вашите очаквания, ние ще направим необходимите корекции по ваша заявка, преди куклата да бъде изпратена от работилницата. Моля, уверете се, че нашият имейл (info@sexdollsoff.com) е деблокиран, за да гарантираме навременното получаване на нашите имейл актуализации.
•Гримът на лицето, цветът на ареолата, вагиналният цвят и т.н. може да показват незначителни вариации поради различни дисплеи на екрана или ръчно нанасяне на грим, което е допустимо. Постарахме се да копираме грима, изобразен от фотографа в изображенията; обаче не може да се гарантира 100% съвпадение.
•Моля, предвидете леко отклонение от 1-3 см поради ръчно измерване.
Премиум опции
Моля, уверете се, че премиум опциите (Смучене, Електрически бедра, Автоматично свиване, Истински орален секс, Стенене, Нагряване на тялото) работят добре при получаване на вашата кукла. Ние не покриваме това, ако връзката се прекъсне, докато го използвате.
Потребителски щети
Повреда, причинена от потребителя – Всички наши кукли преминават цялостна проверка на качеството, преди да бъдат изпратени до вас. Когато използвате куклата, бъдете внимателни. Ако съобщите за някаква повреда и се установи, че повредата е резултат от небрежност или небрежност на клиента, куклата няма да бъде покрита от гаранцията. Това включва свръхразтягане на крайници, фрактури на скелета и разкъсване на отвори. Ние си запазваме правото да оценим куклата и да определим източника на повреда въз основа на цялата предоставена информация. Окончателното решение ще бъде взето по еднолично усмотрение на SDF.
Използвани кукли
Секс куклите са изключително лични продукти. Всички кукли, които са били използвани, няма да отговарят на условията за покритие по нашата гаранция. Ние обаче ще положим всички усилия да ви предоставим предложения за решение.
